РПК "ЭльДа принт" компаниясы туралы пікірлер

Неоднократно пользовалась услугами ЭльДа принт. Нареканий нет, Бауржан всегда подскажет, проконсультирует. Заказывала визитки, вкладыши в пригласительные, и прочее. Всегда всё быстро и вовремя. Планирую и дальше работать с Вами.
Очень удобен график работы, что для нашей студии немаловажно.

Пользовался не однократно услугами компании «ЭльДаПринт», каждый раз полностью удовлетворяли мои желания. Работают на совесть и в срок. Спасибо вам!

Сегодня в качестве предоплаты за визитки с меня потребовали пополнить балланс телефона.Однако я не мог этого сделать,о чём и известил девушку, которая меня консультировала.На что был получен ответ, суть которого такова: нет предоплаты - нет визиток.Достаточно грубо, короче. Такое ощущение, что это единственная фирма, которая печатает визитки. Ещё и начали по почте меня урезонивать, когда я им сказал, что мне срочно нужны визитки и завтра они уже должны быть готовы - "не ставьте нам тут условий".

• Сатушының түсініктемесі31.08.2012

  Игорь, Вы забыли указать, что вы нам НЕ ЗВОНИЛИ вообще! Общение было через почту, и общалась с вами не девушка, а я, Бауржан, владелец салона. Мы вам могли бы предложить в качестве предоплаты: 1. выставление счета, 2. Электронные деньги (яндекс, веб-мани...), и т.д. Но мы иногда идем наиболее удобным для клиента путем... Чтоб вы не заморачивались. Эффект вижу обратный)) Что же... Оправдываться не буду, тот кто немного связан с полиграфией- меня поймут. И Вас...вернее ваш тип клиента. С которым лучше НЕ работать вообще. Я Вам предложил позвонить и пообщаться, вы не ответили. Что это? банальная ТРУСОСТЬ.

• Сатып алушы09.09.2012

  Бауржан, те, кто немного связан с полиграфией, распечатали мне визитки безо всяких предоплат и без советов не ставить условия. Я Вам ещё раз напоминаю незыблемое правило - клиент всегда прав, равно как и то, что грубить клиенту - нехорошо. Не говоря уже о том, что вы даже не сделали ни одной попытки пойти мне навстречу и как-то попробовать обыграть ситуацию и срезать углы. Вы же сразу дали мне понять в резкой форме, что без предоплаты через пополнения счета телефона мне у Вас ловить нечего. Причем никаких альтернатив по предоплате в тот день мне предложено не было, но сейчас Вы вдруг вспомнили про "1. выставление счета, 2. Электронные деньги (яндекс, веб-мани...), и т.д.". Дорога ложка к обеду - есть такая поговорка. Что касается трусости, то давайте встретимся и я Вам покажу всю нашу переписку (открою свой почтовый ящик в Гугле), где нет ни намёка насчёт "позвонить и пообщаться". И не стыдно Вам лгать то? То, что Вы не только не чувствуете своей вины, но ещё и продолжаете упрямо гнуть свою линию, перекладывая всю ответственность этой ситуации на клиента, ещё раз характеризует Ваши методы работы не с самой лучшей стороны. Но что случилось, то случилось. Подумаешь, какое горе... Ведь Ваша фирма потеряла всего лишь одного клиента! Но что-то мне подсказывает, что не я последний. За сим всё! Оставайтесь при своей правде. Не думаю, что есть смысл тратить своё время на пустую болтовню о том, кто прав, а кто виноват. И впредь на Ваши посылы я отвечать не стану - я уже понял, что это бесполезно.

• Сатушының түсініктемесі15.09.2012

  Что-то какой-то не очень здоровый интерес к нашей скромной компании проявляет Игорь... Что на водит на мысль, что это не совсем клиент... Как говорят- "не засланный-ли ты казачок" :) А насчет избитой фразы "клиент всегда прав"... есть притча: Муллу Насреддина на старости лет пригласили быть почетным мировым судьей. Первым делом, которое ему пришлось разбирать, оказалось дело об ограблении. Насреддин выслушал потерпевшего и сказал:
  - Да, ты прав.
  Но ведь он еще не слышал обвиняемого!
  Секретарь суда шепнул ему на ухо:
  - Вы еще не привыкли к установленному порядку, господин судья. Поймите, так нельзя поступать. Вы теперь должны выслушать другую сторону, прежде чем принять решение.
  - Хорошо, - кивнул Насреддин.
  Другой человек, грабитель, рассказал свою историю. Насреддин выслушал и произнес:
  - Ты прав.
  Секретарь растерялся, и снова шепнул Насреддину на ухо:
  - Что вы говорите? Оба не могут быть правы!
  - И ты прав, - ответил Насреддин.

Когда я нашла это место, была просто в шоке, сэкономила кучу времени, перезаписала с видиокасет на диски свадьбу, распечатала фото, а подушка с надписью это просто клад!(сделала в подарок подруге, оч понравилась) Ребята, супер качественный сервис! Буду и в дальнейшем пользоваться вашими услугами ! В планах сделать визитки и заправить картридж ))) (кстати цены меня порадовали)

• Сатушының түсініктемесі17.09.2012

  В связи с тем, что коммент не добавляется в дебат с Игорем выскажусь здесь:
  Уважаемые клиенты, в связи с участившимиеся заказами по форме в он-лайн некоторые ПРАВИЛА и мои мысли. В он-лайн (без предоплаты) мы в основном работаем с проверенными клиентами, но так же принимаем заказы от неизвестных лиц. НО!- будьте добры, позвоните и пообщайтесь по телефону, так легче будет нам понять друг друга. Голос и манера вести беседу многое говорит о клиенте. Не нужно обижаться,если мы не соглашаемся работать без предоплаты. Наши сотрудники рискуют своими деньгами в случае "забытого заказа". Постарайтесь войти к нам в доверие :) Будьте взаимно вежливы и тактичны. Еще один момент- есть множество видов бумаг, и если вам ничего не говорят слова "плотность бумаги", "глянцевая, матовая бумага", "фольгирование", "термоподъем" и т.п., будьте внимательны, при получении заказа Вы можете увидеть немного не то что ожидали увидеть. Многие ориентируются на ЦЕНУ, но тот нее и зависит выбор бумаги... Да, таких как мы, компаний много, но вас, потребителей больше... По поводу конфликтных ситуаций и отрицательных отзывов- мной замечено, что ТАКОЕ происходит почему-то исключительно с участием мужчин. Так, за 2 года существования компании практически не было ни одной конфликной ситуации с участием женщин!!! Что не сказать о мУЖЧИНАХ. Виват Женщинам!!! Позор нашим ммм.... мужчинам. Парни, а вас не учили в школе (а кто был- и в армии) , что скандалить- ябедничать нехорошо и некрасиво. С уважением Бауржан.

Оригинальные подарки всегда оставляет долгие и приятные воспоминания- хорошая возможность показать человеку искренность своих чувств.
Не раз пользовалась услугами этого салона.Это -нанесение фотографии на подушку, коллаж из фотографии и изготовление визиток.Очень довольна качеством! Информация на сайте соответствует действительности!Восхищает не только оперативность и профессионализм, но и обилие новых идей, грамотное и серьезное отношение к делу. Успехов, вам, ребята!

недавно заказывал подарок любимой девушке, футболку с надписью, подушку с фото и надписью., чем очень порадовал любимую. Сделали классно, дизайн бесплатно. теперь знаю, где делать подарки. Рекомендую всем. Спасибо!

Заказывала фото на футболке. Сделали качественно и в указанные сроки. Цены хорошие, можно торговаться. Спасибо. Все рекомендую.

Заказывала тиражирование дисков и печать сертификатов. Сроки были очень сжатые. Хочу сказать большое спасибо за отзывчивость и внимательность. Сделали все качественно и в срок. Цены невысокие.

Несмотря на наступление цифровой эры, когда все изображения хранят в ПК и на дисках, самыми дорогими и милыми сердцу остаются старые добрые фотокарточки.
"Эльда принт" сохраняет традиции просмотра семейных фотоальбомов, когда каждое памятное событие, каждое лицо вызывает неподдельную радость, когда каждое фото можно взять в руки, покрутить и так, и эдак, и бережно убрать обратно, вздохнув, дескать, были же времена.

Спасибо огромное! за профессиональный дизайн и легкое общение, как он-лайн так и в офисе))) скорость выполнения неожиданно порадовала - всего пол - дня и мой заказ выполнен. Успехов вам и процветания!!!